x
  • Карта сайта
  • Главная
Мой avantix.ru
Зарегистрироваться
эл. почта:
пароль:
Забыли пароль?


 

Информация. Оформление заказа.

Справка

Бронирование услуг – это резервирование мест для конкретных пассажиров, которое вы осуществляете с помощью Avantix.ru;

Оформление заказа относится к процессу покупки забронированных услуг. Помимо самой брони, характеристиками заказа являются выбранные вами способ получения и оплаты услуг. Прием заказа и возможность его выполнения в существующем виде подтверждает оператор компании.

Отмена заказа

Отмена заказа авиабилета, ж д билета, номера в отеле:

  1. При отмене оплаченного заказа возврат денег производится согласно правилам поставщика услуг (авиакомпания, отель, железнодорожная компания);
  2. С условиями возврата авиабилетов и отмены брони гостиницы вас ознакомит оператор;
  3. Возврат практически любого авиабилета предусматривает штрафные санкции (вплоть до 100% стоимости). При бронировании учитывайте, что для дешевых тарифов условия возврата будут наиболее жесткими.
  4. Возврат железнодорожных билетов по России и странам СНГ производится по правилам РЖД. Сдать железнодорожный билет вы можете в офисе компании или на любом железнодорожном вокзале. При возврате ж д билета через Avantix.ru взимается агентский сбор в размере 50 рублей за каждое место.
  5. Возврат железнодорожных билетов на поезда международного сообщения производится по правилам РЖД.  При возврате таких ж д билетов через Avantix.ru взимается агентский сбор в размере 100 рублей за каждое место. Сдать «международные» железнодорожные билеты в Москве без уплаты упомянутой комиссии вы можете по следующим адресам: Ленинградский пр., д.1, Можайский вал, д.6/2.
  6. При отмене гостиничной брони могут действовать как стандартные правила, так и индивидуальные – для конкретного отеля или номера.
  7. Поскольку в большинстве случаев размер штрафа за возврат увеличивается по мере приближения даты путешествия, мы рекомендуем сразу сообщить оператору по телефону об отмене заказа.
    Возврат денег производится при личном обращении клиента в офис ( возможен возврат денег иному лицу по доверенности клиента).