x
  • Карта сайта
  • Главная
Мой avantix.ru
Зарегистрироваться
эл. почта:
пароль:
Забыли пароль?


 

Информация. Ответы на вопросы.

Ответы на вопросы

По вопросам, связанным с работой сайта, пожалуйста, обращайтесь в головной офис.

 

Если у вас возникают вопросы по предоставляемым услугам, вы также можете обращайться в ближайшую точку продаж.

Бронирование авиабилетов


Как найти самые дешевые авиабилеты и все возможные варианты?

Чтобы найти авиабилет подешевле:

  • Проведите в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье - многие авиакомпании предлагают специальные тарифы на международные авиабилеты для таких путешествий
  • Проведите в пункте назначения более 2-х дней - это более мягкий вариант специальных тарифов из предыдущего путнкта
  • Попробуйте перенести вылет на рабочий день - в менее загруженные дни на авиабилеты бывают специальные скидки
  • Избегайте путешествий в канун национальных праздников - общий дефицит мест снижает шансы на приобритение авиабилетов по выгодным тарифам на такие даты
  • Изучите предложения в разделе Спецпредложения авиакомпаний
  • Ищите варианты с перелетом туда-и-обратно - на международных рейсах перелет в одну сторону часто стоит дороже
  • Для перелетов по РФ попробуйте искать по-отдельности перелет туда и обратно - при близкой дате вылета некоторые скидочные тарифы бронируются только в одну сторону
  • Бронируйте авиабилеты заранее — количество мест по каждому тарифу ограничено и наиболее выгодные авиабилеты  заканчиваются первыми
  • Воспользуйтесь бонусными программами авиакомпаний - это позволяет использовать личную историю полетов для снижения затрат

Чтобы найти больше или лучше:

  • Повторите поиск, включив опцию «без пересадок» - это позволит получить только прямые рейсы 
  • Повторите поиск, сняв опцию «10 лучших вариантов» - писк продлиться чуть дольше, но вы получите все варианты, вклучая и более дорогие авиабилеты по запрошенному классу   
  • Разбейте крупный заказ на группы по 2-3 человека - если мест по тарифу меньше, чем вы запрашиваете, то он при поиске не выдается и получить оставшиеся места можно только уменьшением числа пассажиров в одном запросе
  • Попробуйте изменить даты путешествия - иногда сместив вылет на 1-2 дня можно получить значительно больше выгодных вариантов
  • Повторите поиск для бизнес или первого класса - по умолчанию сайт ищет только авиабилеты эконом-класса


Насколько дешевле покупать билет на Avantix.ru в сравнении с обычными авиакассами?

Бронирование на Avantix.ru – один из самых выгодных способов покупки авиабилета. Информацию о стоимости билетов и наличии мест Avantix.ru берет из тех же профессиональных систем бронирования, что устанавливаются в авиакассах. Но на сайте вы всегда сами видите самый выгодный тариф из существующих, какой бы авиакомпанией он ни предлогался, и можете забронировать (зарезервировать) места в любой момент. При этом агентский сбор при бронировании международных рейсов не взимается, а при бронировании на внутренние рейсы составляет 120 руб. Курьерская доставка авиабилетов при бронировании на сайте бесплатна.

Большой оборот продаж позволяет Avantix.ru получать специальные тарифы от многих авиакомпаний, что особенно актуально для международных перелетов.

Кроме того на покупку билета на сайте вы потратите 15 минут, а на авиакассу пол дня. Именно для экономии вашего времени и, в конечном счете, денег мы создавали Avantix.ru. Ну а возможность найти самые выгодные тарифы ВСЕХ авиакомпаний по нужному направлению где на текущий момент есть места и сравнить их в течение пары минут в обычной кассе вообще отсутствует.



Существуют ли варианты перелетов или выгодных тарифов, которые сайт не может показать, а может дать только оператор?

Кроме регулярных тарифов, доступных всем, авиакомпании предоставляют своим агентам целый ряд специальных тарифов, которые обычно известны только операторам. Мы успешно решили задачу по публикации специальных тарифов для наших пользователей и при бронировании на сайте вам доступны все наиболее выгодные предложения, включая тарифы предоставляемые только при онлайн бронировании. 

Подробнее ознакомиться с последними специальными предложениями авиакомпаний вы можете в разделе Специальные цены. Все представленные в данном разделе предложения доступны для бронирования через стандартный способ поиска рейсов на сайте.

Недоступны для онлайн бронирования только некторые тарифы требующие документального подтверждения права приобретения скидочного билета, такие как тарифы для участников ВОВ, военнослужащих и т.п.



Возможно ли бронирование авиаперелета по сложному маршруту с несколькими пересадками, например: Москва-Франкфурт-Париж-Мадрид-Москва?

В текущей версии сайта такая возможность будет реализована на основе GDS Amadeus. Пока мы рекомендуем обращаться по сложным маршрутам к операторам по телефону в ближайшей к вам точке продаж партнеров Avantix.ru.



Как часто обновляется информация на сайте?

Avantix.ru – это онлайн система бронирования. При поиске авиабилета информация о тарифах, расписании рейсов и наличии мест берется напрямую из собственных систем бронирования авиакомпаний. Таким образом, при поиске вы получаете информацию актуальную непосредственно на момент запроса, когда бы он не производился.



Каков режим работы и доставки в Avantix.ru?

Преимущество автоматической системы онлайн бронирования состоит в возможности функционировать круглосуточно без вмешательства сотрудников компании. Поскольку при бронировании перевозки на сайте автоматически резервируются места в системе бронирования авиакомпании, наши пользователи не зависят от времени суток и часовых поясов. Забронированный авиабилет впоследствии выписывается оператором в рабочее время.

Следует обратить внимание лишь на то, что на внутренних перевозках по России существуют тарифы, которые по правилам авиакомпании нельзя зарезервировать более чем на 30 минут (таймлимит указывается для каждого тарифа в отдельности). Если такой тариф бронируется в нерабочее время, то наш оператор постарается восстановить бронь в самом начале следующего рабочего дня.

Операторы по выписке онлайн бронирований работают в центральном офисе с 9:00 до 21:00.

Наличная оплата в центральном офисе принимается с 9:00 до 18:30.

Курьерская доставка авиабилетов производится с 08:00 до 19:00 7 дней в неделю, кроме праздников.

Режим работы других офисов продаж вы можете уточнить по телефонам, опубликованным для каждой из точек продаж, у операторов.



Как производится оплата и доставка авиабилета для пользователей в разных городах России?

Сервис Avantix.ru создавался чтобы сделать услугу онлайн-бронирования авиабилетов доступной из любой точки России или зарубежья. При бронировании вы можете заказать доставку авиабилета экспресс почтой, что занимает обычно от 3-х до 5 дней. Оплата в таком случае должна производиться удаленно: кредитной картой или банковским переводом.

Но это не единственный способ получить ваш авиабилет. Вы можете самостоятельно забрать забронированный билет в ближайшем к вам офисе наших партнеров в разных городах России прямо в день заказа (об этом необходимо предупредить нашего оператора). В таком случае оплатить бронь вы сможете также на месте.

Международный авиабилет вы можете получить в аэропорту вылета в Москве перед регистрацией на рейс.



Можно ли при онлайн бронировании авиабилетов использовать полетные мили?

Пользователи Avantix.ru при покупке авиабилета на сайте могут зачесть полетные мили на карту бонусной системы авиакомпании. Для этого номер карты необходимо сообщить оператору при подтверждении брони и сроков получения авиабилета.



Каковы условия отказа от забронированного авиабилета до оплаты?



Пользуется ли спросом онлайн-сервис продажи авиабилетов Avantix.ru ?

Объем продаж авиабилетов через сайт Avantix.ru доходит до 40 % от объема собственных продаж (не считая продаж наших субагентов). В периоды пиковой загрузки мы обрабатываем около 150 интернет-броней авиабилетов в день (это помимо заказов железнодорожных билетов и бронирования отелей).



Насколько дешевле покупать авиабилеты на Avantix.ru в сравнении с обычными авиакассами?

Бронирование на Avantix.ru – один из самых выгодных способов покупки авиабилета. Информацию о стоимости авиабилетов и наличии мест Avantix.ru берет из тех же профессиональных систем бронирования, что устанавливаются в авиакассах. Но на сайте вы всегда сами видите самый выгодный тариф из существующих, какой бы авиакомпанией он ни предлогался, и можете забронировать (зарезервировать) места в любой момент. При этом с частных лиц агентский сбор при бронировании как международных, так и внутренних рейсов не взимается. Курьерская доставка авиабилетов при бронировании на сайте бесплатна.

Большой оборот продаж позволяет Avantix.ru получать специальные тарифы от многих авиакомпаний, что особенно актуально для международных перелетов.

Кроме того на покупку авиабилета на сайте вы потратите 15 минут, а на авиакассу пол дня. Именно для экономии вашего времени и, в конечном счете, денег мы создавали Avantix.ru. Ну а возможность найти самые выгодные тарифы ВСЕХ авиакомпаний по нужному направлению где на текущий момент есть места и сравнить их в течение пары минут в обычной кассе вообще отсутствует.



Каков ваш режим работы? До какого времени можно оплачивать заказ в офисе и получу ли я свой билет если бронировал его из дома когда рабочий день уже закончился?

Преимущество автоматической системы онлайн бронирования авиабилетов состоит как раз в круглосуточном функционировании без вмешательства сотрудников компании. Поскольку при бронировании перевозки на сайте автоматически резервируются места в системе бронирования авиакомпании, наши пользователи не зависят от времени суток и часовых поясов. Забронированный авиабилет впоследствии выписывается оператором в рабочее время.

Следует обратить внимание лишь на то, что на внутренних авиарейсах по России существуют тарифы, которые по правилам авиакомпании нельзя зарезервировать более чем на 30 минут (таймлимит указывается для каждого тарифа в отдельности). Если такой тариф бронируется в нерабочее время, то наш оператор постарается восстановить бронь в самом начале следующего рабочего дня.

Операторы по выписке онлайн заказов работают в центральном офисе с 9:00 до 21:00.

Наличная оплата в центральном офисе принимается с 9:00 до 18:30.

Режим работы каждого офиса вы можете уточнить по телефонам, опубликованным в разделе точки продаж, у операторов.